Privacy Policy
プライバシーポリシー
夫婦の窓口では、ご相談者様からお預かりする個人情報および相談内容を適切に取り扱い、安心してご相談いただけるよう、以下の方針に基づき管理いたします。
個人情報の取り扱いについて
IMG Research(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する相談窓口「夫婦の窓口」(以下「本サービス」といいます。)におけるご相談者様に関する情報を、以下のとおり取り扱います。
第1条(基本方針)
当社は、個人情報およびご相談内容の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
本サービスでは、夫婦関係、浮気・不倫、離婚前の悩み、GPS確認後の状況整理など、非常に個人的で慎重な取扱いを要する内容を扱う場合があります。当社は、その性質を踏まえ、取得した情報を慎重に管理いたします。
第2条(取得する情報)
当社は、本サービスにおいて、以下の情報を取得する場合があります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 希望する連絡方法
- ご相談内容の種類
- 現在の状況、ご相談内容、お問い合わせ本文
- LINE、メール、電話等でご相談者様から提供される情報
- 送信日時、IPアドレス、送信元ページ等の技術情報
初回のご相談時に、配偶者や第三者の氏名、住所、勤務先など、必要以上に詳細な個人情報を入力する必要はありません。
第3条(利用目的)
当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内で利用します。ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
- お問い合わせ・ご相談への回答
- LINE、メール、電話等によるご連絡
- ご相談内容の確認、状況整理、今後の対応に関するご案内
- GPS確認後の相談、探偵相談、専門家相談等に関するご案内
- 電話相談予約、日程調整、相談対応のため
- 本人確認、不正利用防止、トラブル防止のため
- サービス品質の改善、ウェブサイトの利便性向上、アクセス状況の分析のため
- 法令または行政機関等からの要請に基づく対応のため
第4条(第三者提供)
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
ただし、ご相談者様が希望する場合、またはご相談内容に応じて必要と判断される場合には、ご本人の同意を得たうえで、探偵、弁護士、行政書士、その他専門家等への相談・案内に必要な範囲で情報を共有することがあります。
第5条(外部サービスの利用)
当サイトでは、問い合わせフォーム、メール送信、LINE、アクセス解析、迷惑メール対策、セキュリティ対策等のため、外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスを利用する際、必要な範囲で情報が送信・保存される場合があります。当社は、利用するサービスの内容を確認し、適切な管理に努めます。
第6条(Cookie等の利用)
当サイトでは、サイトの利便性向上、アクセス状況の把握、セキュリティ対策等のため、Cookieを利用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人を直接特定する情報は含まれません。
Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザ設定により無効化することができます。ただし、一部機能が正常に利用できない場合があります。
第7条(安全管理)
当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
また、相談内容の性質を踏まえ、取り扱う情報の範囲を必要最小限にとどめ、慎重な管理に努めます。
第8条(開示・訂正・削除等)
ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
第9条(相談内容の取扱い)
当社は、ご相談内容を無断で公開したり、ご本人の同意なく第三者へ開示したりすることはありません。
ただし、法令に基づく開示要請がある場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合、またはご本人の同意がある場合には、必要な範囲で対応することがあります。
第10条(本ポリシーの変更)
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第11条(お問い合わせ)
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
事業者名:IMG Research
代表者名:栄 良子
所在地:〒650-0015 兵庫県神戸市中央区多聞通3丁目3-16 甲南第一ビル707 A
メールアドレス:info@fufu-madoguchi.com
URL:https://fufu-madoguchi.com/
ご相談だけで費用が発生することはありません。ご相談内容の性質上、初回フォームに必要以上の個人情報を記載する必要はありません。まずは分かる範囲で現在の状況をお知らせください。